Habbo er et virtuelt Hotel, hvor teenagere mødes og socialiserer gennem personlige avaterer (chat-figurer). Det virtuelle Hotel består af Fællesrum oprettet af Habbo, hvor alle chatte - og private hotelværelser oprettet af brugerne. Teenagerne har mulighed for at møblere deres hotelværelser med virtuelle møbler og kan også vælge at adoptere et virtuelt kæledyr. Habbo har også en række mini-spil i Hotellets univers. Hotellet er et dynamisk community, som jævnligt byder på events som Kendis-besøg, kreative konkurrencer og kurser i Sikkerhed på nettet.

Unge kan oprette en bruger, tjekke ind på hotellet og chatte gratis. Vælger man at købe vores ydelser skal man være opmærksom på at dette koster fra 15 kr. Vores ydelser kan være fx virtuelle møbler, billetter til mini-spil og Habbo Club medlemskab, som giver teenageren adgang til eksklusive fordele.

Dette ekstra tilbehør betales med Hotellets betalingsmiddel, Habbo-mønter, som kan købes via en række sikre betalingmetoder som fx kreditkort, netbank og indholdstakseret sms. Alle vores betalings systemer har en øvre forbrugsgrænse på sms er det 200 kr. om ugen, på kreditkort er det max. et køb i døgnet, for at forhindre misbrug.

Det er ikke muligt at oprette en bruger med en fødselsdato under 12 år - pc´en blokeres i flere timer efter forsøget. Hvis du oplyser brugernavn på køberen kan vi checke den registrerede fødselsdato.

Brugere der oplyser korrekt alder under 12 år i chatten udvises !!!!

Man kan som indehaver af et mobilabonnement sørge for at få lukket for "indholdstakserede SMS tjenester " ved sin teleudbyder FØR man udleverer abonnementet til en mindreårig.

Det er ejeren af abonnementet der har ansvaret for hvordan og hvortil det benyttes. Ejeren af abonnementet hæfter for køb. Har telefonen været stjålet kan sagen meldes til politiet - vi vil selvfølgelig være behjælpelige med at udlevere ip adresse på køberen af SMS mønter ved henvendelse herfra !

Vi benytter IKKE abonnement-tjenester, som automatisk opkræver et fast beløb. Den eneste måde en opkrævning kan forekomme på din telefonregning er hvis nogen i din husholdning har bestilt mønt-koder med sms.

Habbo Hotel er overvåget i åbnings tident, 7 dage om ugen, af et hold af uddannede, politi-godkendte Kundesupport assistenter og Sikkerheds Moderatorer. Teenagerne kan få hjælp fra Staff på alle tidspunkter ved brug af en tydeligt markeret knap, som er tilgængelig uanset hvor de er på Hotellet. I overvåger også chatten og anmelder mistænkelig opførsel til politiet.

Desuden har Habbo et indbygget teknisk filter, som skjuler stødende sprog, upassende Habbo-navne, rumnavne og bandeord i alt brugerskabt indhold. På Habbo tager vi sikkerhed meget alvorligt og engagerer os i at uddanne teenagerne i sikkerhed på nettet.

Du kan få hjælp fra kundeservice ved at kontakt os gennem Hjælpeværktøjet, hvor du vælger "Jeg er forælder". Vi forsøger at besvare alle henvendelser indenfor 48 timer.

Der ydes desuden telefonisk support til forældre: Mandag til Fredag i mellem klokken 08.00 og 12.00 på tlf. +45 36 98 82 72.

Vi har haft besøg af:
AMOK
Medierådet - Gry hasselbalch
CyberHus - David Raaby
Red Barnet - Jon K. Lange

Desuden vil vi fra Oktober have et samarbejde med
Børns Vilkår - Pernille Matthiesen
Bornholms Politi - Torben Kofoed-Nielsen

Alle disse organisationer kommer løbende på besøg på habbo og chatter med vores brugere om unges færden på nettet om sikkerhed, mobning, digital mobning og billed profiler og hvad der er godt og dårligt at oplyse til andre.