Hvordan rapportere et problem myhabbo.headerbar.closed_group

mobning

Selvhjælp

nødhjælp

Hvordan rapporterer jeg et problem inde på hotellet?

Det kan ske at du støder på en ubehagelig, uvenlig eller truende Habbo på hotellet. Men det findes der en løsning på!
Nedenfor finder du nyttige tips til at bruge rapporteringsværktøjerne i forskellige situationer.


Dette er et nødstilfælde
(Kun til hastesager)

Få hjælp nu
Jeg vil ud af rummet


Råb om hjælp til moderatorer
Situationen i rummet bliver lidt anspændt, så måske det er bedre at nogen forlader rummet et stykke tid. Habboer taler om farlige ting som f.eks. at dele din Facebook konto eller foreslå at mødes i det virkelige liv eller via webcam.

I disse tilfælde er det bedste du kan gøre at underrette moderatorerne, der nøje vil gennemgå chatloggen og sørge for at de Habboer der ikke opfører sig ordentligt forsvinder.

For at rapportere en meddelelse eller en tråd fra en gruppe mur i et af hotellets Forum,
skal du blot klikke på udråbstegnet på højre side af tråden og / eller meddelelsen.

Hver gang du befinder dig i en ubehagelig situation, kan du forlade rummet straks ved at klikke i boksen "Jeg vil ud af rummet".
Når du er sikkert ude af rummet , vil en rapporteringskærm vises automatisk, så du kan forklare moderatorerne, hvad der skete og de kan træffe de nødvendige foranstaltninger.


Hjælp-knap
Oppe i højre hjørne af skærmen finder du knappen ”Hjælp”. Når du klikker på knappen vil du få flere forskellige muligheder.

Nedenfor finder du en forklaring på hver af disse muligheder. Hvis du har brug for hjælp, men føler at situationen er under kontrol, skal du klikke på knappen Hjælp for at få dit problem løst.


Nogen opfører sig dårligt
Anmeld mobning
Hvis du ser nogen opføre
sig dårligt, chikanere andre,
eller ikke respektere Habboloven,
bør du anmelde det til vores
vogtere og de vil undersøge sagen.Du kan også klikke på
Habbo du ønsker at anmelde og vælg "Rapporter",
og den kategori, du synes passer bedst ind.
For eksempel, "Mobning"

En anden måde at rapportere direkte, er fra
chatten. Klik på "Rapporter" for at åbne
en nødanmodning om hjælp, hvor du kan
udfylde de nødvendige oplysninger.


Selvhjælps-sektionen

Kundeservicecenter
Find svar på sædvanlige spørgsmål (FAQ)
Og få hjælp til f.eks. betalingsrelaterede spørgsmål

Habbo-måden
Har du ikke læst om Habbo-måden endnu?
Skynd dig at gøre det,
da det er meget vigtigt!
Habbo-måden er de regler, som alle skal følge på hotellet.

Sikkerhedsregler
Her kan du læse om hvordan du kan holde dig sikker på Habbo

Rapporter et problem på Habbo